消费者行为学案例分析题及答案
作者：高孟立更新时间：2025-11-24 11:26:19
本书是一部理论与实践相结合的消费者行为学教材，以应用型能力培养贯穿始终，展现了当前消费者行为研究领域的新成果，强调了心理学、社会学、管理学和市场营销学等多学科知识在消费者行为学中的具体运用。全书分为三大部分：第一部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(第一章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第十二章)；第三部分为案例分析，主要剖析具体真实案例中的消费者行为现象(第十三章)。本书的章节内容和逻辑顺序都作了精心的设计和明确的阐述，每一章(除第十三章外)有知识目标、能力目标、导入案例，章未有练习题、应用实践、案例与思考，非常适合各类本专科学生与在职营销人员学习和参考。 消费者行为学
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社，2010. ［2］李付庆.消费者行为学［M］.北京：清华大学出版社，2011. ［3］于慧川，林莉.消费者心理与行为［M］.北京：清华大学出版社，2012. ［4］叶敏等.消费行为学［M］.北京：北京邮电大学出版社，2007. ［5］余禾.消费者行为学［M］.成都：西南财经大学出版社，2010. ［6］龚振.消费者行为学［M］.广州：广东高等教育出版社，2011. ［7］陈碧琼.消费者行为学［M］.重庆：重庆大学出版社，2006. ［8］王曼等.消费者行为学［M］.北京：机械工业出版社，2007. ［9］孙丽辉，卞志刚，赵冬梅.消费者行为学［M］.大连：东北财经大学出版社，20...
- 前言
- 第一篇 概述
- 能力目标
- 引导案例现代大学生消费观
- 第一 的基本概念
- 第二 的起源和发展
- 第三 的理论来源和研究方法
- 第四 的研究内容意义和趋势
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析消费者行为的错误理解
- 第二篇 消费者购买行为模式与购买决策过程
- 能力目标
- 引导案例高级折扣零售店塔吉特公司
- 第一 消费者购买行为模式
- 第二 消费者购买决策类型
- 第三 消费者购买决策过程
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析一个白领家庭的购房行为
- 第三篇 消费者的心理现象和行为
- 能力目标
- 引导案例路易斯切斯金的实验
- 第一 消费者知觉
- 第二 消费者注意
- 第三 消费者对产品质量的知觉
- 本章小结
- 练习题
- 应用实践
- 案例分析修辞格和知觉
- 第五章 消费者的学习与记忆
- 引导案例百事广告 在熟悉中超乎你的想象
- 第一 消费者学习概述
- 第二 消费者学习理论
- 第三 消费者记忆与遗忘
- 案例分析双鹤药业北京市场营销策划
- 第六章 消费者的态度
- 引导案例个人计算机是理性诉求还是感性诉求
- 第一 消费者态度概述
- 第二 消费者态度形成过程理论
- 第三 消费者态度的改变
- 第四 消费者态度的测量
- 案例分析欧莱雅男士护肤品的中国营销策略
- 第七章 消费者个性心理
- 引导案例宝马的定位
- 第一 消费者个性及个性理论
- 第二 消费者气质
- 第三 消费者性格
- 第四 消费者能力
- 第五 消费者自我概念
- 案例分析气质在消费行为中的表现
- 第四篇 外部环境因素与消费者行为
- 引导案例消费市场期待白酒新形象
- 第一 社会文化概述
- 第二 亚文化与消费行为
- 第三 中国文化对消费者购买行为的影响
- 案例分析中国人的跟风潮
- 第九章 社会阶层与消费者行为
- 引导案例南京市各社会阶层体育消费的特点
- 第一 社会阶层概述
- 第二 社会阶层的划分标准
- 第三 社会阶层与消费者行为关系
- 第四 社会阶层与营销策略
- 第五 社会阶层的演变
- 案例分析中国中产阶层的崛起
- 第十章 社会群体与消费者行为
- 引导案例啃老族现象
- 第一 社会群体概述
- 第二 参照群体对消费行为的影响
- 第三 家庭对消费行为的影响
- 第四 从众对消费行为的影响
- 第五 消费流行对消费行为的影响
- 案例分析国产奶缘何难突围
- 第十一章 社会情境与消费者行为
- 引导案例从豆浆到维他奶
- 第一 消费者情境及构成
- 第二 消费者情境类型
- 案例分析宜家的体验营销
- 第五篇 营销组合因素与消费者行为
- 引导案例沃尔玛在华大变身
- 第一 产品因素与消费者行为
- 第二 价格策略与消费者行为
- 第三 渠道策略与消费者行为
- 第四 促销策略与消费者行为
- 案例分析海飞丝和飘柔 盛典促销
- 参考文献
折玉腰
沈鹿宁是外室之女，自打出生后就没出过那方小院。若能与阿娘永远呆在小院，她倒也知足。谁想一日，永宁侯残暴，生生将其母折磨致死。她要替阿娘报仇，势要侯府上下不得安宁。可大仇已报，恩怨了结，她本打算带上银子四处游历，可没曾想，那小侯爷的养子却缠着她。火海他跟着下，刀山他跟着闯。进退无路，她被他掐腰抵在屏风后阿宁，何时与我完婚？她面无表情推开他沈将军自重，我是你的长辈！...
官道沉浮
官场权谋复仇重生不圣母爽文官场是什么？官场是权力的游戏。官场远比江湖更为险恶。千帆竞渡百舸争流！跨过去那就是海阔任潮涌风劲好扬帆！官场的规矩是什么？政治正确就是官场的最大规矩！重活一世。刘项东洞悉一切。他不仅能正确，还会一直正确下去！重生是风自身为鹏大鹏一日同风起，这辈子，我刘项东要扶摇直上九万里！...
重生九零之完美宠婚
原名重生九零首长，来相亲上辈子，亲生母亲重男轻女，榨干她最后一滴血肉。养父母利用她，堂妹处心积虑抢夺她的一切重回一九九零年，沐瑶决心吊打渣男贱女。那些欠了她的人，一个一个都要还回来！而她前世的守护男神，这一世，身体健康，俊美依旧。沐瑶首长，来相亲～凌千绝好极了，不用抢亲了更┆多┆书┇籍18W18...
蜜爱100度：总裁宠妻成瘾
关于蜜爱100度总裁宠妻成瘾秦琛，江州第一少，位高权重，俊美无俦，进可驭女，退可掰男，世称公子无双。连翘，幼失双亲，寄居秦府，不但没受寄人篱下之苦，更以秦府大小姐之尊嚣张成长，促其嚣张者，秦琛也。其一琛少，大小姐抓花了叶家千金的脸。只伤了脸？唔，匪匪，我是怎么教你的？人若推你一下，至少要将人打得三个月下不了床。办案小警员跪求心理阴影面积，求安抚。其二琛少，大小姐打断了州长家小公子的腿。哦，匪匪可有受伤...
战少狂撩冷情妻
那天你吃没吃避孕药？九天的相处，他神秘莫测却又温柔如水，给予她极致宠爱，第十天他彻底消失，她却被人送进精神病院，出逃之后发现已经怀上他的孩子。几年后再遇，她隐瞒生子的事，当他知道真相后，疯一样将她拥入怀宝，你生第一胎的时候我不在你身边，弥补这个遗憾唯一的办法就是再生一个1v1结局。本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合...
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