仪的一般要求、规范； 了解与老年人握手的基本原则。 能力目标：掌握老年人个体的握手习惯，因人而异； 精确运用握手礼仪细节，与老人充分交流。 工作任务描述 刘爷爷因身体不便，子女工作繁忙，居住于养老院。重阳节到了，小陈要代表单位到养老院进行慰问。简单的开场之后，刘爷爷与小陈亲切握手。 问题思考： 1.与刘爷爷初次见面，小陈与刘爷爷的握手顺序是怎样的？ 2.在与刘爷爷握手时，小陈应注意哪些礼仪细节？ 工作任务分解与实施 一、认识握手礼仪 （一）明确握手礼仪的作用和意义 握手是大多数国家中人们相互见面和离别时的礼节，它可以说是世界上...
- 前言
- 项目一 认知
- 任务一 认知老年服务伦理
- 任务二 认知老年服务礼仪
- 任务三 认知关系
- 项目二 了解老年服务伦理的渊源与发展
- 任务一 追溯老年服务伦理的历史渊源
- 任务二 感知老年服务伦理的现代发展
- 项目三 了解老年服务伦理范畴
- 任务一 认知义务
- 任务二 认知良心
- 任务三 认知荣誉
- 任务四 认知幸福
- 项目四 掌握老年服务伦理要求
- 任务一 懂得尊重关爱
- 任务二 懂得服务至上
- 任务三 懂得遵章自律
- 任务四 懂得敬业奉献
- 项目五 培养老年服务伦理修养
- 任务一 学习
- 任务二 立志
- 任务三 躬行
- 任务四 自省
- 任务五 慎独
- 项目六 掌握老年服务仪表礼仪
- 任务一 认知仪表礼仪
- 任务二 修饰仪容
- 任务三 穿着服装
- 任务四 佩戴饰物
- 项目七 掌握老年服务仪态礼仪
- 任务一 认知仪态礼仪
- 任务二 展露动人微笑
- 任务三 养成亲切目光
- 任务四 拥有挺拔站姿
- 任务五 拥有轻快走姿
- 任务六 拥有端庄坐姿
- 任务七 拥有优雅蹲姿
- 任务八 运用规范手势
- 任务九 掌握行礼方式
- 项目八 掌握老年服务沟通礼仪
- 任务一 恰当称呼
- 任务二 介绍他人
- 任务三 递接名片
- 任务四 正确握手
- 任务五 使用礼貌用语
- 任务六 避免禁忌用语
- 任务七 学会认真倾听
- 任务八 选择交谈内容
- 任务九 进行电话回访
- 项目九 掌握老年服务拜访与接待礼仪
- 任务一 拜访老人
- 任务二 接待家属
- 项目十 掌握老年寿庆与探病礼仪
- 任务一 组织寿庆仪式
- 任务二 探望生病老人
- 项目十一 掌握老年婚恋服务礼仪
- 任务一 认知老年婚恋
- 任务二 具备老年婚恋服务意识
- 任务三 掌握老年婚恋服务技巧
- 项目十二 掌握老年心理健康服务礼仪
- 任务一 认知老年心理健康服务
- 任务二 明确老年心理健康服务规范
- 任务三 掌握老年心理健康服务技巧
- 项目十三 掌握老年用品营销礼仪
- 任务一 认知老年用品
- 任务二 掌握老年用品营销技巧
- 参考文献
- 任务七 拥有优雅蹲姿
- 任务八 运用规范手势
- 任务九 掌握行礼方式
- 项目八 掌握老年服务沟通礼仪
- 任务一 恰当称呼
- 任务二 介绍他人
- 任务三 递接名片
- 任务四 正确握手
折玉腰
沈鹿宁是外室之女，自打出生后就没出过那方小院。若能与阿娘永远呆在小院，她倒也知足。谁想一日，永宁侯残暴，生生将其母折磨致死。她要替阿娘报仇，势要侯府上下不得安宁。可大仇已报，恩怨了结，她本打算带上银子四处游历，可没曾想，那小侯爷的养子却缠着她。火海他跟着下，刀山他跟着闯。进退无路，她被他掐腰抵在屏风后阿宁，何时与我完婚？她面无表情推开他沈将军自重，我是你的长辈！...
官道沉浮
官场权谋复仇重生不圣母爽文官场是什么？官场是权力的游戏。官场远比江湖更为险恶。千帆竞渡百舸争流！跨过去那就是海阔任潮涌风劲好扬帆！官场的规矩是什么？政治正确就是官场的最大规矩！重活一世。刘项东洞悉一切。他不仅能正确，还会一直正确下去！重生是风自身为鹏大鹏一日同风起，这辈子，我刘项东要扶摇直上九万里！...
重生九零之完美宠婚
原名重生九零首长，来相亲上辈子，亲生母亲重男轻女，榨干她最后一滴血肉。养父母利用她，堂妹处心积虑抢夺她的一切重回一九九零年，沐瑶决心吊打渣男贱女。那些欠了她的人，一个一个都要还回来！而她前世的守护男神，这一世，身体健康，俊美依旧。沐瑶首长，来相亲～凌千绝好极了，不用抢亲了更┆多┆书┇籍18W18...
蜜爱100度：总裁宠妻成瘾
关于蜜爱100度总裁宠妻成瘾秦琛，江州第一少，位高权重，俊美无俦，进可驭女，退可掰男，世称公子无双。连翘，幼失双亲，寄居秦府，不但没受寄人篱下之苦，更以秦府大小姐之尊嚣张成长，促其嚣张者，秦琛也。其一琛少，大小姐抓花了叶家千金的脸。只伤了脸？唔，匪匪，我是怎么教你的？人若推你一下，至少要将人打得三个月下不了床。办案小警员跪求心理阴影面积，求安抚。其二琛少，大小姐打断了州长家小公子的腿。哦，匪匪可有受伤...
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